FAQ

• Termékek
• Hogyan Rendeljen
• Szállítás
• Rendelés Irányítása
• Üzleti Lehetőségek

Termékek

A listán szereplő gyógyszerek márkás tabletták?

A terméklistánkban található összes gyógyszer általános termék, kivéve az ® jelzéssel ellátottak.

Mit jelent a „generikus” kifejezés? A generikus gyógyszerek hatása ugyanaz, mint a márka névvel ellátott gyógyszereké?

A márkanévvel ellátott és a generikus gyógyszerek közötti különbségek a nevükben, formájukban és áraikban jelenik meg. A generikus gyógyszerek az aktív összetevőikről kapják a nevüket, míg az előállítók márkaneveket használnak. Mindazonáltal egy gyártó nem rendelkezhet egy bizonyos vegyi anyag szabadalmi jogával, ezért a gyártók a generikus gyógyszereket jogszerűen állíthaják elő, ezért is hívják őket „generikusnak". Ugyanabból a kémiai anyagból vannak és mivel az aktív összetevők megegyeznek, gyógyhatásuk azonos lesz. Így a generikus gyógyszerek vásárlásakor kevesebbet kell fizetni, viszont az eredmény szinte ugyanaz lesz. Meg kell említenünk, hogy csak abban az esetben éri el a kívánt hatást, ha pontosan követi kezelőorvosa minden utasítását.

Miért ilyen olcsók a generikumok?

A generikus gyógyszerekkel ellentétben, a költségek nagyrésze az eredeti márkás tabletták előállítása esetén a kutatásokból, fejlesztésekből és reklámozásokból tevődik össze. Az FDA hitelesítés megszerzése még az Egyesült Államokban is hihetetlenül költséges. A generikus gyógyszert előállítóknak nem kell kifizetni vagy fedezni ezeket a költségeket. Ebből kifolyólag jelentős költségmegtakarítást tudunk Önnek biztosítani.

Az Ön tablettái nem úgy néznek ki, mint a márkanévvel ellátott gyógyszerek. A kapott tablettákon különböző elnevezések találhatók. Miért?

Mint már említettük, egyetlen gyártó sem szabadalmaztathat önmagában egy kémia anyagot. Ebből kifolyólag a generikus gyógyszerek ugynazokat az aktív összetevőket tartalmazzák, mint a márkás tabletták. Azonban a termékek nevei és a megjelenésük (alak és szín), lehet és szinte mindig szabadalmaztatott, ezért mint szellemi tulajdon kell kezelni őket. Ezért a márkanév és forma használata a generikus tablettákat gyártó cégek esetén a szerzői jogok megsértésének minősülnének. A generikus tabletták ezért néznek ki máshogyan, ezért van más színük, és formájuk a márkás tablettákkal való összehasonlításkor.

Hogyan győződhetek meg a kínált tabletták minőségéről?

A magas minőségű gyógyszerek kínáláta cégünk fő célja. A logika nagyon egyszerű: minél jobb minőségű termékek, annél több ügyfél. Ezenkívül nagyon figyelmesek és válogatósak vagyunk a kiszzállítók kiválasztása során, az áruk minőségét alaposan teszteljük, továbbá a dokumentációkat fokozottan ellenőrzik. A gyógyszereket Indiában állítja elő egy indiai állami engedéllyel rendelkező, FDA hitelesített indiai cég.

Mi a tabletták szavatossági ideje?

A szavatossági idő az egyes tárolóegységeken megtalálhatóak. Ez minden terméknél más és más. Átlagosan a gyártás pillanatától számított 2 évig őrzik meg a minőségüket a termékek, de ez az adott terméktől, illetve a gyártás pontos idejétől is függ.

Mi a különbség az 50mg-os és 100mg-os Viagra tabletták között?

A Generikus Viagra tablettát 50 és 100mg-os kiszerelésben is áruljuk. A tablettákban fix mennyiségű Sildenafil (aktív összetevő) található: az 50mg-os Viagra tabletta 50mg Sildenafil koncentrátumot tartalmaz, míg a az 100mg-os Viagra tabletta 100mg Sildenafilt tartalmaz. A szokásos mennyiség a hatás eléréséhez 50mg tabletta. Ugyanakkor az adott összetevők különböző embereken különböző módon hatnak, így javasoljuk, hogy egy 25 mg-os tablettával kezdje (válassza ketté az 50 mg-os tablettát és csak a felét vegye be ), hogy lássa, elég-e ez Önnek. Ha nem - vegyen be egy egész 50mg-os tablettát.

Mi a különbség a Viagra, Cialis, Levitra, Soft és Reguláris közöttt?

Hogyan Rendeljen

Kell recepttel rendelkeznem ahhoz, hogy rendelhessek?

Néhány elérhető termékünkhöz érvényes recepttel kell rendelkezni. Amennyiben az Ön országa vagy területe megköveteli a recept meglétét a megrendelni kívánt termékek esetén, ügyfélszolgálati munkatársunk a rendelés után meg fogja Önt kérni arra, hogy küldje el azt nekünk.

Tájékoztatjuk, hogy szükségünk van egy érvényes recept a rendelést. Meg kell faxon a , vagy küldj egy beolvasás másolatot az e-mail Tájékoztatjuk, hogy abban az esetben, ha nem biztosítanak megfelelő recept egy háromnapos határidő a megrendelés nem kerül feldolgozásra.

Javasoljuk, hogy rendelés előtt konzultáljon orvosával. Így megbizonyosodhat arról, hogy a gyógyszer, amit rendelni készül, az, amire Önnek szüksége van.

Mit kell tennem, hogy rendelhessek Önöktől?

MEGJEGYZÉS: Csak a weboldalunkon leadott rendeléseket fogadjuk el. Telefonon keresztül, vagy e-mailben nem áll módunkban megrendelést felvenni.

Amennyiben szeretne Tőlünk rendelni, az alábbiakat kell tennie:

1. A Vásárlás gombra kattintva válassza ki azt a terméket, amit meg szeretne rendelni.
2. Válassza ki a termékből Ön által vásárolni kívánt mennyiséget is
3. Kattinson az „Áttekintés” gombra
4. Töltse ki a szükséges rendelési információkat
5. Ellenőrizze az összes mezőt, a termék mennyiséget és nyomja meg a „Tranzakció végrehajtása” gombot
6. Amennyiben rendelését elfogadták, Ön látni fog egy értesítést képernyőjén, továbbá egy megerősítő email kerül kiküldésre az Ön által megadott email címre. Ez az üzenet nagyon fontos, ezért ha nem kapná meg 10 percen belül, értesítsen bennünket és mi elküldjük Önnek mégegyszer. Ezt az üzenetet letöltheti a számlázási résznél.

Hogyan kaphatok 10% os kedvezményt egy mobil alkalmazás megrendelésére?

Ha a weboldalon megrendelést készít velünk, kapcsolatba léphet vevőszolgálatunkkal például online csevegésen keresztül, hogy az alkalmazáson keresztül megkapja a kuponkódot a következő rendelésekre. Ezenkívül az alkalmazáson található a „Kuponok listája” menü „A profilom”, amely segít a kuponkódok mentésében.

Hogyan lehet alkalmazni a kedvezményes kupont?

A kupon használatához a weboldalon vagy az alkalmazásban nyomja meg a „Van kuponod?” Gombot. a számlázási oldalon írja be a kódot, és nyomja meg a 'Küldés' gombot.

Milyen fizetési módok lehetségesek?

Az alábbi módokon fizethet:

• Fizetés Bankkártyával

Mikor láthatom a kezelési költséget?

A megrendelés végrehajtása a következő módon történik:

1. Amint kitöltötte az űrlapot az ellenőrző oldalon és megnyomta a „Végrehajtás” gombot, az adatok a feldolgozó központba kerülnek továbbításra, ahol leellenőrizzük őket, és a hitelkártya díjak levonásra kerülnek.
2. Amint a kifizetés engedélyezve lett, a megrendelést jóváhagyjuk és feldolgozzuk.

Biztonságos dolog megadni a bankkártya adataimat az Önök oldalán?

Ügyfeleink biztonságát komolyan vesszük és minden szükséges lépést megteszünk annak érdekében, hogy információt megvédjük. A rendelés leadásához egy biztonságos oldalra irányítjuk át Önt. Az oldal biztonsága könnyen ellenőrizhető: egy lakatra hasonlító ikon jelenik meg a legtöbb böngésző alsó részében, ez mutatja meg, hogy az űrlapon megadott információk SSL (Secure Socket Layer) titkosítottak e, mikor a bankkártya tranzakciót végrehajtják. Kérjük ne felejtse, hogy a biztonsági oldalak „https:” jelöléssel kezdődnek, míg a nem biztonságos oldalak esetén „s” nélküli „http:”megjelölés található.

Van valamiféle kedvezmény rendszer?

Igen, van. Kérjük tekintse meg itt.

Szállítás

Szállítanak az én környékemre is?

Megrendelést a világ összes országába teljesítünk, kivéve néhány Ázsiai országot.

Honnan küldik a tablettákat?

Milyen csomagolást használnak? Alá kell írnom a szállítmányt?

Az Ön magánélete nagyon fontos számunkra. Megrendelése egy diszkrét borítékban fog megérkezni postaládájába. Önnek nem kell aláírni semmit a Hagyományos Posta szállítás esetén sem.

A rendelésem a számlakiegyenlítés napján már postázásra kerül?

Az általunk árusított termékek raktáron vannak, és azonnali szállításra készen állnak. Azonban először le kell ellenőriznünk rendelését, hogy meggyőződhessünk a szállítási cím helyességéről. Ezután az Ön által rendelt terméket becsomagoljuk, majd postára adjuk. Ez a folyamat összeségében 1-2 napot vesz igénybe.

Mik a kiszállítási lehetőségek? Mikor számíthatok a megérkezésre?

Jelenleg kétféle szállítási lehetőséget kínálunk:

1. Gyors nemzetközi posta: azok a csomagok, melyeket ezzel a módszerrel kézbesítenek, nyomon követhetőek a rendelés postára adása után kibocsátott azonosítószám alapján. Tekintse meg a számlázási részt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy néhány esetben fenntartjuk a jogot, hogy csomagját azonosító nélkül kézbesítsük. A csomag szállítási ideje ebben az esetben is megegyezik a gyorsposta szállítási idejével. Ezt a módszert azokban az esetekben alkalmazzuk, amikor biztosítanunk kell a sikeres házhozszállítást pl. az európai országokba és Kanadába.
2. Hagyományos Nemzetközi Légiposta: a postai szolgáltatás által elküldött csomagokat NEM lehet nyomon követni.

^* Nem áll módunkban rendelését gyors nemzetközi futárszolgálat segítségével eljuttatni Önhöz, amennyiben Ön olyan kézbesítési címnek postafiókot, postán maradó küldeményt, UPS telephelyet, katonai tábori postacímet, hotelt, vagy oktatási intézményt jelölt meg, vagy rossz telefonszámot adott meg.

Figyelem! Amikor márkás terméket rendel, a szabványos légiposta szolgáltatás, mint szállítási mód nem érhető el. Rendelését nyomon követhető szolgáltatással szállítjuk ki.

Az itt megadott kiszállítási idők csupán becslések, mely a legtöbb esetben teljesítésre is kerülnek, ám garanciát nem tudunk vállalni az alább részletezett előre nem látható körülmények lehetősége miatt.

Felhívjuk figyelmét, hogy cégünk nem vállal felelősséget a nemzetközi posta vámvizsgálata miatt bekövetkező hosszabb késésekre.

Nem vállalunk felelősséget csomagok késleltetett kiszállításáért Karárcsony és Újév idején, természeti katasztrófák, sztrájkok és egyéb a hatáskörünkön kívül eső körülmények okozta kiszállítási zavarokért.

Mik a kiszállításra vonatkozó díjszabások?

A szállítási árak a választott szállítási opció, a célország, és a megrendelt termék mennyiségétől függően eltérőek lehetnek. Hogy megtudja, a szállítási költséget, tegye a kívánt termékeket a kosarába, és válassza a fizetés lehetőséget

Késhet e termékem a vám miatt?

Amennyiben ez megtörténne, értesítik Önt. Ebben az esetben megkérik a címzetett, hogy jelenjen meg és adjon engedélyt a csomag átviszgálására. Ezután Önnek meg kell kapnia a terméket. Ha bármilyen problémája adódik a rendelés kézhezvételénél, kérjük értesítsen bennünket és mi megpróbáljuk megoldani a problémát.

Mi történik, ha a csomag sérült vagy valami hiányzik belőle?

Ebben az esetben kérjük, értesítse ügyfélszolgálatunkat a problémáról. Vagy újraküldjük a csomagot Önnek, vagy visszatérítjük a pénzét. Több információért tekintse meg Irányelveinket.

Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben megrendelése 90, vagy annál több tablettát tartalmaz, a rendelést több, különálló csomagban kézbesítjük.

Mennyit kell fizetnem a termék újraküldéséért?

Termékét díjmentesen küldjük újra. További díjak nem kerülnek kiszámlázásra.

Rendelés Irányítása

Hogyan ellenőrizhetem le a rendelésem állapotát?

2 lehetőség van erre:

• lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal (Kapcsolat)
• tekintse meg az állapotot az oldalról (Számla)

Az Ön bónusza, a jelenlegi rendelés státusza, a feladás dátuma és a várható kiszállítási ideje mind megtekinthető a a számlázási résznél. Ahhoz, hogy hozzáférjen a fiókjához meg kell adnia megrendelése számát, az Ön e-mail címét és az ellenőrző kódot (a számjegyeket a dobozban az „Igazoló kód” mező mellett)

Futár Gyors nemzetközi posta esetén a nyomnkövetési szám szintén megtalálható ugyanezen az oldalon.

A rendelés még nem lett kiküldve. Meg kellene változtatnom a szállítási információkat. Mit kell tennem?

A számlázi résznél Ön üzenetet hagyhat számunkra a rendelés törlésére vagy a szállítási adatok megváltoztatására vonatkozóan.

Törölnöm kellene a rendelést. Kérem, adjon tanácsot.

Kérjük tekintse meg a Visszafizetésre és Visszaküldésre vonatkozó Irányelveket.

Üzleti Lehetőségek

Szerente forgalmazóvá válni és új termékeket kínálni?

Örömmel várjuk javaslatát. Kérjük küldje el a részleteket email címünkre. Kérjük ne feledje, hogy az általunk adott termékeknek meg kell felelniük a minőségi követelményeknek és minőségi tanusítvánnyal együtt kell rendelkezniük.

Szerente forgalmazóvá válni és új termékeket kínálni?

Örömmel várjuk javaslatát. Kérjük küldje el a részleteket email címünkre. Kijelentjük, hogy az általunk kínált termékek megfelelnek a minőségi előírásoknak és rendelkeznek a szükséges minőségi bizonyítványokkal.